發(fā)布時(shí)間:2018-10-10 15:39 來(lái)源:文體局 瀏覽次數(shù):4242
為保障游客的游玩安全,我縣采取三條措施,努力做好旅游質(zhì)監(jiān)工作。
一是堅(jiān)持對(duì)旅行社經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行整治。在旅行社中開(kāi)展虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)行為的整治;開(kāi)展強(qiáng)迫及變相強(qiáng)迫游客消費(fèi)行為的整治;開(kāi)展不簽訂旅游合同、旅游合同不規(guī)范和不履行合同行為的整治;開(kāi)展“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”以及指定購(gòu)物點(diǎn)、安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目行為的整治;開(kāi)展不與聘用的導(dǎo)游簽訂勞動(dòng)合同、不支付勞動(dòng)報(bào)酬、不繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)等行為的整治。二是堅(jiān)持對(duì)景區(qū)旅游環(huán)境進(jìn)行整治。在景區(qū)開(kāi)展調(diào)用無(wú)營(yíng)運(yùn)資質(zhì)的車(chē)輛、人員承攬旅游包車(chē)業(yè)務(wù)行為的整治;開(kāi)展旅游車(chē)駕駛員酒后駕駛、疲勞駕駛、超速超員駕駛、強(qiáng)超搶會(huì)等行為的整治;開(kāi)展景區(qū)門(mén)票價(jià)格不公示、存在套票現(xiàn)象的整治。三是堅(jiān)持對(duì)旅游服務(wù)行業(yè)的整治。在星級(jí)飯店、農(nóng)家樂(lè)、旅游示范企業(yè)開(kāi)展消防設(shè)施設(shè)備配置不合理、安全通道不暢等問(wèn)題的整治;開(kāi)展不明碼標(biāo)價(jià)、亂收費(fèi)等問(wèn)題的整治;開(kāi)展食品準(zhǔn)入渠道、儲(chǔ)存方式不規(guī)范,環(huán)境衛(wèi)生臟亂差等問(wèn)題的整治。
近三年來(lái),我縣組織旅游、公安、市監(jiān)等部門(mén),配合上級(jí)旅游部門(mén)旅游市場(chǎng)秩序整治“利劍行動(dòng)”,已取締2家證照不全經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的企業(yè),叫停一樁“不合理低價(jià)游”組織活動(dòng),原款退還中老年人團(tuán)款50.40萬(wàn)元,下架200余份超范圍宣傳材料,監(jiān)督涉旅企業(yè)整改60余條,調(diào)處旅游投訴94個(gè),督促旅行社增存質(zhì)保金50萬(wàn)元。