“謝謝你們專程為我跑一趟，去年養(yǎng)牛的貸款多虧了你們信用社，現(xiàn)在，我由于生病住院，無力償還貸款，你們又一次為我辦理貸款重組，解決了我的困難，謝謝！真的很謝謝你們”，醫(yī)院里，章大姐辦理完重組貸款手續(xù)后，住院半年多、口齒含糊不清地章大姐一字一句艱難地向師宗農(nóng)村信用聯(lián)社的工作人員表示感謝。

章大姐是師宗縣竹基鎮(zhèn)七排村委會農(nóng)民，因養(yǎng)牛向竹基信用社申請了“鄉(xiāng)村振興·養(yǎng)殖貸”10萬元。但天有不測風(fēng)云，章大姐突發(fā)疾病，家中頂梁柱突然倒下。

今年3月份章大姐貸款到期，因病情持續(xù)加重，無力償還貸款。竹基信用社考慮到章大姐的病情及困難情況決定為章大姐辦理重組貸款。

按照規(guī)定，貸款辦理需要現(xiàn)場面談面簽、征信查詢需要本人簽訂授權(quán)書并上傳照片，但章大姐情況特殊，在醫(yī)院治療，無法前來營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場辦理，

特事特辦，信用社工作人員驅(qū)車30公里到趕到醫(yī)院，拿著陪護(hù)證，進(jìn)入了醫(yī)院讓章大姐和愛人親自簽征信查詢授權(quán)書以及辦理重組貸款授權(quán)委托書，當(dāng)天就為章大姐辦理了重組貸款手續(xù)，章大姐和醫(yī)院的工作人員都對農(nóng)信社的貼心服務(wù)、暖心舉措、高效率豎起了大拇指。

重組貸款辦理后，章大姐的征信不會受到影響，避免了承擔(dān)逾期罰息，解決了章大姐的難題。等章大姐病情好轉(zhuǎn)回家后，工作人員爭取優(yōu)惠利率為章大姐減輕家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

這件事情不足以催人淚下，卻足以勾引出農(nóng)信部門的溫馨、暖心、貼心，切實(shí)為客戶著想、真心為客戶辦事。

來源：師宗縣農(nóng)村信用聯(lián)社  尚飛

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