市住房公積金管理中心副主任施智聰?shù)綆熥诜种行?/SPAN>調(diào)研

3月27日，市住房公積金管理中心副主任施智聰一行四人來到到師宗分中心調(diào)研師宗分中心“學(xué)先進、找問題、比服務(wù)、做表率、轉(zhuǎn)作風(fēng)”主題活動。聽取分中心主任呂彥匯報后，施智聰提出三點要求，一是加大宣傳力度，使公積金政策法規(guī)深入人心，家喻戶曉，提高分中心的社會認(rèn)知度。二是加強內(nèi)部及業(yè)務(wù)管理，做到紀(jì)律嚴(yán)明，公平、公正、公開。職工必須對政策法規(guī)嫻熟、精通業(yè)務(wù)，提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三是加強干部職工學(xué)風(fēng)、思想作風(fēng)、政治作風(fēng)、組織作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)建設(shè)。

據(jù)悉：曲靖市住房公積金管理中心師宗分中心于今年3月起，將原來每月審批兩次貸款改為每周五審批一次，縮短了借款人等待時限的同時，也緩解了貸款科大量業(yè)務(wù)積壓擁擠的現(xiàn)象。將各業(yè)務(wù)科室布置為窗口的形式，方便辦理業(yè)務(wù)。為每一位客戶發(fā)放《業(yè)務(wù)服務(wù)指南》宣傳冊，提供微笑服務(wù)。每月開展一次內(nèi)部業(yè)務(wù)交流學(xué)習(xí)例會，統(tǒng)一學(xué)習(xí)市中心政策文件外，每名干部職工將自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)政策法規(guī)及流程進行講解，使全體人員全面掌握熟知，更好的實行首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制。