近年來(lái)，竹基鎮(zhèn)塢白村委會(huì)始終堅(jiān)持黨的群眾路線，緊緊圍繞“產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明、治理有效、生活富裕”的目標(biāo)，積極探索完善“群眾會(huì)+”的農(nóng)村治理模式，以群眾會(huì)為抓手，以村民說(shuō)事、現(xiàn)場(chǎng)答事、干部領(lǐng)事、問(wèn)效結(jié)事、群眾評(píng)事的“五步工作法”為舉措，實(shí)現(xiàn)群眾會(huì)在脫貧攻堅(jiān)、農(nóng)村治理、低保評(píng)定、招商引資、環(huán)境改善、矛盾化解等各個(gè)方面全覆蓋，讓群眾參與社會(huì)治理，讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行，農(nóng)村治理水平進(jìn)一步提升。 2019年12月被中央農(nóng)村工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、中央宣傳部、民政部、司法部授予“全國(guó)鄉(xiāng)村治理示范村”榮譽(yù)稱號(hào)。

村民說(shuō)事：廣開(kāi)言路聽(tīng)民聲

村干部根據(jù)工作需要每月至少組織村民在村小組活動(dòng)室、或村民家中、或田間地頭召開(kāi)一次群眾會(huì)，聽(tīng)村民說(shuō)一說(shuō)脫貧攻堅(jiān)、集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人居環(huán)境整治、集體資金使用、掃黑除惡、矛盾糾紛等關(guān)系經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、關(guān)乎自己切身利益的事情。2019年以來(lái)，共組織召開(kāi)群眾會(huì)20余場(chǎng)次。通過(guò)“村民說(shuō)事”，讓村民把心里話說(shuō)出來(lái)，確保村民的事“事事有說(shuō)處”，進(jìn)一步提高村民參與村務(wù)決策管理的積極性。

現(xiàn)場(chǎng)答事：開(kāi)誠(chéng)布公顯誠(chéng)意

針對(duì)村民在群眾會(huì)上提出的問(wèn)題，村干部與村民面對(duì)面的溝通交流，能現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)的現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)；不能現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)，需村“三委”商議或上級(jí)黨委研究的，認(rèn)真記錄形成問(wèn)題清單，承諾答復(fù)期限。2019 年以來(lái)，現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)30余件，限期答復(fù)20余件。通過(guò)“現(xiàn)場(chǎng)答事”，回答群眾提出的問(wèn)題，公開(kāi)解惑釋疑，消除群眾心中誤解，確保群眾反映的事“事事有回應(yīng)”，進(jìn)一步融洽干群之間的關(guān)系。

干部領(lǐng)事：為民服務(wù)解難題

群眾會(huì)后，村委會(huì)及時(shí)梳理匯總問(wèn)題清單，由村干部來(lái)認(rèn)領(lǐng)問(wèn)題并負(fù)責(zé)落實(shí)答復(fù)。責(zé)任干部認(rèn)領(lǐng)問(wèn)題后，積極開(kāi)展調(diào)查、請(qǐng)示和研判，根據(jù)情況召開(kāi)村“兩委”會(huì)議，或“村民代表會(huì)議”等進(jìn)行研究。2019 年以來(lái)，共研究解決各類問(wèn)題26個(gè)。通過(guò)“干部領(lǐng)事”，壓實(shí)干部責(zé)任，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，確保群眾反映的事“事事有落實(shí)”，進(jìn)一步提高了黨委政府的公信力。

問(wèn)效結(jié)事：跟蹤督查動(dòng)真格

村干部所領(lǐng)事項(xiàng)均建立臺(tái)賬，事情按期辦結(jié)后，村委會(huì)第一時(shí)間將辦理結(jié)果向村民公示，或第一時(shí)間答復(fù)有關(guān)村民。聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)對(duì)臺(tái)賬上反映已辦結(jié)事項(xiàng)進(jìn)行回訪，跟蹤問(wèn)效，經(jīng)核實(shí)，辦結(jié)的予以銷號(hào)結(jié)事，沒(méi)有辦結(jié)的繼續(xù)掛號(hào)督辦。2019年以來(lái)，聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)共回訪辦結(jié)事項(xiàng)10余件。通過(guò)“問(wèn)效結(jié)事”，督促村干部真辦事、辦實(shí)事，確保交辦事項(xiàng)“事事有回訪”，進(jìn)一步提高了群眾的認(rèn)可度。

群眾評(píng)事：慎終如始抓落實(shí)

把“群眾評(píng)事”作為群眾會(huì)固定議程，堅(jiān)持“辦結(jié)一件、公示一件、評(píng)議一件”，每次群眾會(huì)都要對(duì)上次辦結(jié)的事項(xiàng)進(jìn)行評(píng)議。評(píng)議結(jié)果作為干部年終評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。對(duì)滿意率達(dá)不到90%以上或領(lǐng)辦事項(xiàng)沒(méi)有按時(shí)完成的，領(lǐng)事干部負(fù)責(zé)向村民說(shuō)明情況。通過(guò)“群眾評(píng)事”，落實(shí)群眾的參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，確保交辦事項(xiàng)“事事有評(píng)議”，進(jìn)一步督促干部務(wù)實(shí)為民，提高群眾的滿意度。

竹基塢白村推行“五步工作法”以來(lái)，群眾參與村內(nèi)事務(wù)的積極性大幅提升，倒逼干部履職盡責(zé)、為民服務(wù)，融洽了黨群干群關(guān)系，村內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施得到很好改善，產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，走出了一條鄉(xiāng)村治理的新路子。