高良鄉(xiāng)群眾事務代辦制以“三強調”創(chuàng)“三成效”

高良鄉(xiāng)黨委政府在群眾事務代辦制實施過程中以“三強調”創(chuàng)“三成效”。

三強調；一是強調組織領導。領導高度重視，成立了以主要領導為組長的領導小組，督促工作開展，嚴格考勤制度，確保人員到位。二是強調責任意識。樹立“急群眾之急，想群眾之想”的責任意識，力所能及為群眾辦事。三是強調服務態(tài)度。要求樹立“對事不對人，對人有感情”的勤政高效的服務態(tài)度，切實做到微笑接待、耐心講解、周到服務、客氣送別。

三成效；一是提供便捷服務出成效。高良鄉(xiāng)七大主要站所入駐便民服務中心，為群眾提供便捷的服務。同時針對群眾普遍忙的實際，群眾大小事務可委托村委會文書代辦。群眾真正做到“只進一道門，只找一個人”。二是改善干部與群眾關系出成效。高良鄉(xiāng)便民服務中心開展以來，領導干部積極努力，有效解決了只有找我、唯我能辦、見我很難的問題，進一步改善了干部群眾的關系。三是工作落實出成效。目前，高良鄉(xiāng)已發(fā)出群眾事務代辦卡150余份，收回120余份，落實了100余件。