發(fā)布時間:2013-01-17 10:23 來源:高良鄉(xiāng) 瀏覽次數(shù):4763
高良鄉(xiāng)群眾事務(wù)代辦制以“三強調(diào)”創(chuàng)“三成效”
高良鄉(xiāng)黨委政府在群眾事務(wù)代辦制實施過程中以“三強調(diào)”創(chuàng)“三成效”。
三強調(diào);一是強調(diào)組織領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,督促工作開展,嚴格考勤制度,確保人員到位。二是強調(diào)責任意識。樹立“急群眾之急,想群眾之想”的責任意識,力所能及為群眾辦事。三是強調(diào)服務(wù)態(tài)度。要求樹立“對事不對人,對人有感情”的勤政高效的服務(wù)態(tài)度,切實做到微笑接待、耐心講解、周到服務(wù)、客氣送別。
三成效;一是提供便捷服務(wù)出成效。高良鄉(xiāng)七大主要站所入駐便民服務(wù)中心,為群眾提供便捷的服務(wù)。同時針對群眾普遍忙的實際,群眾大小事務(wù)可委托村委會文書代辦。群眾真正做到“只進一道門,只找一個人”。二是改善干部與群眾關(guān)系出成效。高良鄉(xiāng)便民服務(wù)中心開展以來,領(lǐng)導(dǎo)干部積極努力,有效解決了只有找我、唯我能辦、見我很難的問題,進一步改善了干部群眾的關(guān)系。三是工作落實出成效。目前,高良鄉(xiāng)已發(fā)出群眾事務(wù)代辦卡150余份,收回120余份,落實了100余件。