五龍鄉(xiāng)四措施抓信訪促和諧
發(fā)布時(shí)間：2010-10-20 11:23 來源：五龍鄉(xiāng) 作者：滿石權(quán) 瀏覽次數(shù)：3809
為營(yíng)造安定團(tuán)結(jié)、和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境，五龍鄉(xiāng)四措施抓牢信訪工作，筑牢維穩(wěn)前沿防線。一是強(qiáng)意識(shí)。增強(qiáng)全鄉(xiāng)干部職工的信訪責(zé)任意識(shí)，營(yíng)造齊抓共管良好氛圍，隨時(shí)隨地了解民意，做到問題解決在基層、消滅于萌芽。目前，共接待來訪群眾63人、下訪群眾56戶，現(xiàn)場(chǎng)為群眾辦結(jié)信訪矛盾糾紛9起。二是明制度。推行周日領(lǐng)導(dǎo)接待日制、駐村夜訪制、群眾事務(wù)代辦制，每周日集中辦理群眾來信來訪問題，變被動(dòng)為主動(dòng)，及時(shí)化解民間矛盾糾紛，幫助群眾解決實(shí)際困難。三是通渠道。針對(duì)群眾上訪難、費(fèi)時(shí)、費(fèi)錢的實(shí)際情況，在全鄉(xiāng)設(shè)置13名信訪代辦員，設(shè)立信訪辦投訴箱，開通投訴電話專線，方便廣大群眾投訴和舉報(bào)。目前，已接并妥善處理投訴電話4個(gè)。四是樹觀念。牢固樹立“以人人本”觀念，堅(jiān)持帶著感情聽民意解民憂，從信訪工作各個(gè)環(huán)節(jié)入手，強(qiáng)化為民意識(shí)，密切與群眾的聯(lián)系，保障信訪工作切實(shí)有效。