丹鳳鎮(zhèn)：一是強(qiáng)化責(zé)任。實(shí)行一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，信訪干部和聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)包案抓，堅(jiān)持做到每周召開(kāi)一次工作會(huì)，確保每個(gè)信訪個(gè)案有人抓、及時(shí)抓。二是重視調(diào)查處理。堅(jiān)持調(diào)處和打擊相結(jié)合，告誡和教育相結(jié)合。對(duì)群眾反映的合理合法問(wèn)題，一次性給予答復(fù)、辦結(jié)；對(duì)一時(shí)辦不到或提出過(guò)高要求的，耐心細(xì)致地做好群眾的說(shuō)服工作，對(duì)不聽(tīng)解釋者，將進(jìn)行告誡談話(huà)；對(duì)屢教不改、難以調(diào)解的重點(diǎn)信訪人員，列為教育轉(zhuǎn)化的對(duì)象，加強(qiáng)思想教育；對(duì)沒(méi)有法律根據(jù)、無(wú)理纏訪鬧訪、多次上訪、提出不合理要求的非正常上訪人員，特別是有組織、有串聯(lián)的非正常上訪人員，及時(shí)取證，依法予以嚴(yán)懲。三是加大積案處理力度。針對(duì)一系列歷史遺留和重復(fù)上訪問(wèn)題，按照“屬地管理、歸口辦理”的原則，確定專(zhuān)人重點(diǎn)督促或查辦，強(qiáng)化責(zé)任追究。

彩云鎮(zhèn)：一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。成立了以黨委書(shū)記為組長(zhǎng)的“大接訪、大下訪”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)現(xiàn)場(chǎng)辦公指導(dǎo)組、督導(dǎo)組、勸返組，明確了各自職責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。二是進(jìn)一步暢通信訪渠道。進(jìn)一步健全完善基層信訪網(wǎng)絡(luò)體系，堅(jiān)持信訪接待日制度和零報(bào)告制度，實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)、村、組三級(jí)信訪網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)，確保信訪渠道暢通。三是廣泛開(kāi)展《信訪條例》的宣傳教育和培訓(xùn)。充分利用廣播、宣傳欄、發(fā)放資料等形式向群眾宣傳《信訪條例》和相關(guān)法律、法規(guī)，教育和引導(dǎo)群眾有序上訪。同時(shí)，組織各村委會(huì)干部和各單位接訪人進(jìn)行《信訪條例》和相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)，提高干部依法、依規(guī)辦理來(lái)信、來(lái)訪的能力。四是加強(qiáng)源頭治理，增強(qiáng)信訪工作的前瞻性。及時(shí)制定了《信訪矛盾糾紛問(wèn)題排查表》，并下發(fā)到各村委會(huì)、鎮(zhèn)直各單位，對(duì)當(dāng)前的信訪矛盾糾紛問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真排查，對(duì)排查出的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)，明確了相關(guān)責(zé)任人和辦理要求。目前，該鎮(zhèn)共發(fā)出排查表60余份，經(jīng)過(guò)梳理，共排查出信訪矛盾糾紛問(wèn)題6類(lèi)72件。五是加大信訪矛盾糾紛調(diào)查處理力度和責(zé)任追究力度。通過(guò)定期督查、抽查的形式，督促相關(guān)責(zé)任人加大對(duì)信訪矛盾糾紛的調(diào)查處理力度，對(duì)不認(rèn)真解決信訪矛盾糾紛的責(zé)任人，造成嚴(yán)重后果的，將啟動(dòng)問(wèn)責(zé)程序進(jìn)行行政問(wèn)責(zé)。

葵山鎮(zhèn)：一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任。成立由黨委書(shū)記任組長(zhǎng)，分管維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)的維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)維穩(wěn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。并把維穩(wěn)工作擺到重要議事日程，實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)配合抓、相關(guān)部門(mén)及各村具體抓，形成一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)工作責(zé)任制。二是健全制度，狠抓工作落實(shí)。建立和完善了維穩(wěn)服務(wù)接待制、維穩(wěn)工作聯(lián)絡(luò)制、矛盾糾紛排查制等五項(xiàng)制度，促進(jìn)維穩(wěn)工作制度化、法制化。三是加大宣傳力度，強(qiáng)化法律意識(shí)。結(jié)合普法工作，利用展板、橫幅、宣傳畫(huà)等多種形式，加大法律政策的宣傳力度，減少因法治意識(shí)淡薄而造成的各種矛盾和問(wèn)題。四是加大排查力度，清流潔源。各村委會(huì)干部及下村領(lǐng)導(dǎo)干部在抓好中心工作的同時(shí)，對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，特別是近期村民建房、道路建設(shè)等工作中出現(xiàn)的苗頭性、傾向性的問(wèn)題做好信息排查，對(duì)可能引發(fā)群眾群體上訪的問(wèn)題，堅(jiān)持早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早介入、早化解，做到防患于未然。目前，該鎮(zhèn)共排查出熱點(diǎn)、難點(diǎn)引發(fā)的矛盾12件，已調(diào)處3件，其余9件都正在由分管領(lǐng)導(dǎo)包案解決。

五龍鄉(xiāng)：一抓調(diào)解網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。以鄉(xiāng)調(diào)委會(huì)為龍頭，以村調(diào)委會(huì)和糾紛調(diào)解員、法制宣傳員為基礎(chǔ)，其他調(diào)解組織形式為補(bǔ)充，在每個(gè)村委會(huì)都設(shè)立了矛盾糾紛調(diào)處室，明確一名分管調(diào)解工作的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)并與調(diào)委會(huì)協(xié)調(diào)配合，形成上下貫通、左右銜接、配合聯(lián)動(dòng)的基層矛盾糾紛排查調(diào)處工作網(wǎng)絡(luò)體系。另外，還與周邊鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）建立聯(lián)防聯(lián)調(diào)機(jī)制，有力保障了接邊地區(qū)矛盾糾紛有人管、有人調(diào)。二抓責(zé)任落實(shí)。鄉(xiāng)政府與村委會(huì)，司法所與調(diào)解員都簽訂了人民調(diào)解目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，明確各自工作職責(zé)，每月在轄區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展1-2次矛盾糾紛排查，明確村調(diào)解員每月調(diào)解一般糾紛1件、簡(jiǎn)易糾紛2件，全年不少于30件，半年和年終各進(jìn)行一次考核，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的按照考核結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。三抓制度建設(shè)。建立健全了限時(shí)辦結(jié)制、矛盾糾紛月排查分析例會(huì)制、包案調(diào)處制度、責(zé)任追究制度等制度，進(jìn)一步規(guī)范了矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制。截至目前，該鄉(xiāng)共排查矛盾糾紛213起，調(diào)處200起。