2022 年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣委政法委的精心指導(dǎo)下，信訪局緊緊圍繞法治政府建設(shè)工作目標(biāo)任務(wù)和“護(hù)航黨的二十大”這條主線，堅決貫徹總體國家安全觀，認(rèn)真履行職責(zé)，扎實做好防風(fēng)險、保安全、護(hù)穩(wěn)定各項工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想和省、市、縣關(guān)于信訪工作的重大部署和文件精神，強(qiáng)化問題導(dǎo)向，積極主動作為，及時反映群眾呼聲，著力化解突出信訪問題和信訪積案，竭盡全力為黨的二十大勝利召開營造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境。結(jié)合工作實際，現(xiàn)將2022 年工作報告如下：

一、提高站位，扛牢政治責(zé)任

堅決貫徹中央和省市縣委關(guān)于平安建設(shè)的部署，以高度的政治自覺扛起扛牢法治政府建設(shè)的政治責(zé)任。始終把思想政治建設(shè)放在首位，全面推行“第一議題”制度，堅持用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦，推動工作。組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實總體國家安全觀和法治政府建設(shè)的各項決策部署，教育黨員干部職工深化對維護(hù)國家安全極端重要性的認(rèn)識，進(jìn)一步增強(qiáng)做好加強(qiáng)平安建設(shè)、法治建設(shè)，維護(hù)國家安全的政治責(zé)任感，協(xié)調(diào)推進(jìn)平安師宗、法治師宗建設(shè)，不斷健全完

善信訪部門防范風(fēng)險和維護(hù)穩(wěn)定的各項制度機(jī)制，加強(qiáng)“平安單位”創(chuàng)建工作。在工作中嚴(yán)格落實重大事項（項目）社會穩(wěn)定風(fēng)險評估和應(yīng)急處置機(jī)制，積極派員參加縣內(nèi)重大事項（項目）社會穩(wěn)定風(fēng)險評估會議，結(jié)合信訪工作，提出部門的意見建議。深入實施“反制”“鑄墻”“凈土”“攻心”四大工程，在接訪、交辦、督辦等工作環(huán)節(jié)和日常生活中不放過任何可疑線索，全力創(chuàng)造安全的政治環(huán)境、穩(wěn)定的社會環(huán)境、公正的法治環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境，推動法治信訪建設(shè)，增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感。年內(nèi)，對接訪室先后兩次出現(xiàn)的群眾散發(fā)反黨反國傳單的情況，及時報告公安機(jī)關(guān)，依法予以查處。

二、突出重點，抓牢信訪維穩(wěn)

信訪局多次組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想、對信訪工作重要指示批示精神，緊緊圍繞“護(hù)航黨的二十大”這條主線、“零進(jìn)京上訪”這個目標(biāo)，深入開展信訪矛盾糾紛大排查大化解、領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪大下訪、重復(fù)訪治理和信訪積案化解、進(jìn)京訪專項治理等四個專項行動，大力化解各類信訪矛盾，有力促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，高位統(tǒng)籌推動。制定下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步壓實工作責(zé)任切實做好黨的二十大信訪維穩(wěn)工作的通知》《黨的二十大期間師宗縣信訪安全保障工作方案》等文件，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作任務(wù)，壓實工作責(zé)任，統(tǒng)籌工作落實，嚴(yán)肅責(zé)任追究。二是抓源頭治理，常態(tài)化對矛盾糾紛隱患和可能越級訪的重點人員進(jìn)行全面梳理排查，共開展矛盾糾紛排查 8 次，排查信訪矛盾糾紛 201件，進(jìn)行集中交辦。開展動態(tài)排查，及時納入新增信訪隱患，共排查交辦兩批 27 件。三是認(rèn)真開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪大下訪。制定下發(fā)領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪大下訪工作方案，協(xié)調(diào)開展縣級領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪，每日 1 名縣級領(lǐng)導(dǎo)到信訪局接訪，協(xié)調(diào)督促相關(guān)部門辦理，有力推動初信初訪一次性辦結(jié)。全年縣級領(lǐng)導(dǎo)共接訪下訪批 人。四是抓實《信訪工作條例》學(xué)習(xí)宣傳貫徹，訂購單行本、印發(fā)宣傳學(xué)習(xí)折冊、海報 2400 余份，參加省市級業(yè)務(wù)培訓(xùn) 4 次，組織開展業(yè)務(wù)指導(dǎo) 20 余次，不斷提升業(yè)務(wù)規(guī)范化水平。五是制定下發(fā)了相關(guān)文件，突出重復(fù)訪進(jìn)京訪治理，對排查交辦的重點人員和信訪隱患，落實縣級包案領(lǐng)導(dǎo)牽頭責(zé)任、責(zé)任部門化解責(zé)任、屬地穩(wěn)控責(zé)任，先后 4 次發(fā)出 88 份工作提醒函，全力推進(jìn)積案化解。六是加強(qiáng)信息溝通，成立縣信訪維穩(wěn)信息研判處置工作專班，啟動零報告制度，每日對情報信息進(jìn)行匯總、會商研判、集中交辦、推送上報。七是抽調(diào)人員組成駐縣、駐昆兩個勸返工作組，及時開展穩(wěn)控勸返、應(yīng)急處置。2022 年，赴省集體訪、進(jìn)京非訪為零，圓滿完成今年黨的二十大、全國“兩會”，省、市“兩會”及省市縣各類大型會議、重要活動期間等各項信訪維穩(wěn)工作，縣信訪局被表彰為全省信訪工作先進(jìn)集體和曲靖市信訪工作先進(jìn)集體。

三、依法辦事，解決信訪問題

高度重視解決初信初訪問題，引導(dǎo)走訪群眾在基層反映，加強(qiáng)信訪群眾特殊群體服務(wù)管理，組織開展精準(zhǔn)排查、幫扶救助、解決訴求、落實政策等工作，全力解決群眾的合理合法訴求；堅持依法行政，切實從源頭上預(yù)防和減少信訪問題的發(fā)生；著力推進(jìn)積案化解，認(rèn)真梳理矛盾糾紛排查，依法按政策辦事。高度重視窗口接待工作，實行全員接訪制度，班子成員輪流到接訪窗口一線抓抓好初信初訪處置，壓實首辦責(zé)任，運用法治思維為群眾排憂難，依法、及時解決群眾合理訴求。通過學(xué)法用法，要求信訪干部接訪群眾的過程中，引導(dǎo)上訪群眾依法逐級走訪，維護(hù)群眾合法權(quán)益，同時，打擊纏訪、濫訪、鬧訪、亂訪行為。堅持矛盾糾紛定期排查化解和特殊時期隨時排查化解制度，隨時了解、發(fā)現(xiàn)、掌握各種矛盾糾紛和苗頭隱患。特殊時期、重大活動重點排查、敏感時期集中排查，掌握關(guān)鍵事項，盡力把矛盾糾紛問題化解在第一時間、第一現(xiàn)場。

四、暢通渠道，推進(jìn)法治社會治理

堅持發(fā)揚“楓橋經(jīng)驗”，在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）建立信訪聯(lián)席會議制度，設(shè)立信訪代辦站（點），著力打造楓橋式集群。健全 10 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）信訪工作聯(lián)席會議機(jī)制，成立了 10個信訪代辦站、110 個代辦點，進(jìn)一步暢通信訪渠道。圍繞“通過信訪渠道反映的涉黑涉惡腐敗和‘保護(hù)傘’等相關(guān)案件、線索，通過信訪渠道反映行業(yè)領(lǐng)域存在監(jiān)管漏洞、突出亂點，存在涉黑涉惡違法犯罪的線索”等重點范圍，安排專人結(jié)合職責(zé)分工和信訪工作實際，建立線索收集體系和對接機(jī)制，全面開展線索摸排，對信、訪、網(wǎng)、電等信訪渠道所來信訪件進(jìn)行全面排查，認(rèn)真梳理涉黑涉惡、婚姻家庭、婚戀、養(yǎng)老詐騙等問題線索，對每一起涉及“黑”“惡”字眼和婚姻家庭、婚戀矛盾糾紛的群眾來電、來訪、來信都認(rèn)真排查，與所反映的屬事單位或部門一起細(xì)致分析，對涉黑涉惡、婚姻家庭、婚戀矛盾糾紛、養(yǎng)老詐騙線索案件實行臺賬化管理，及時、保密、全面、準(zhǔn)確移交縣委政法委，確保不漏一起涉黑涉惡、婚姻家庭、婚戀問題、養(yǎng)老詐騙線索，嚴(yán)防引發(fā)“民轉(zhuǎn)刑”“刑轉(zhuǎn)命”案件，堅決打好命案防控三年攻堅戰(zhàn)。

下一步，信訪局將持續(xù)認(rèn)真貫徹落實縣委縣政府關(guān)于法治政府建設(shè)工作的決策部署，繼續(xù)圍繞全縣法治政府建設(shè)工作重點，結(jié)合信訪工作實際，加強(qiáng)矛盾糾紛排查化解，督促指導(dǎo)有關(guān)單位做好初信初訪化解，全力加強(qiáng)法治政府建設(shè)工作，為平安師宗、法治師宗建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

師宗縣信訪局

2023 年 2 月 9 日