師宗縣政務服務中心三舉措著力打造高效便民服務平臺

 一是應進必進，確保便民服務項目向中心高度集中。凡與人民群眾密切相關的行政管理事項，全部納入中心集中辦理。各相關部門要整合資源，做到審批權限向一個股室集中，整建制向政務服務中心進駐。縣監(jiān)察局要加強對進駐單位審批事項的監(jiān)督檢查。按照統(tǒng)一進場、應進必進的原則，所有涉及政府性投資的項目要全部進入交易中心，決不允許從局部利益出發(fā)雙軌運行。

二是規(guī)范運作，確保兩個中心的作用得到充分發(fā)揮。凡進駐中心辦理的事項，嚴格堅持陽光操作，公開辦理依據(jù)、辦理條件、辦理程序、辦理時限、辦理結果、收費依據(jù)、收費標準和監(jiān)督渠道，真正方便群眾辦事。建立統(tǒng)一的公共資源交易平臺，各行政主管部門依法履行對公共資源交易活動的監(jiān)管職責，制定嚴密的交易操作規(guī)則并監(jiān)督執(zhí)行，不直接介入市場操作，做到管理與監(jiān)督分離。同時，適時邀請人大、政協(xié)對交易活動開展法律監(jiān)督和民主監(jiān)督；通過電子監(jiān)控系統(tǒng)全程錄制交易活動重點環(huán)節(jié)的運作情況，并接入電子監(jiān)察系統(tǒng)監(jiān)控平臺，接受社會各界監(jiān)督。

三是嚴格紀律，確?！耙痪謨芍行摹备咝н\行 建全完善《師宗縣政務服務中心運行管理辦法》和首問責任制、一次性告知制、限制辦結制、責任追究制等一系列的配套制度，對各類審批事項的受理要求、辦理時限、服務承諾等各環(huán)節(jié)都做出明確規(guī)定；對進駐工作人員日常工作紀律和工作作風進行了規(guī)范；明確進駐工作人員年度考核由政務服務中心組織實施；設立人員公示欄、公布舉報電話，為社會提供多條監(jiān)督渠道，規(guī)范中心運行程序，提升服務質量。并實行進駐單位、政務服務中心，縣監(jiān)察部門多重管理模式，單位負責對進駐人員和進駐項目的業(yè)務指導和監(jiān)督，政務服務中心負責上下班考勤統(tǒng)計，辦事流程、服務態(tài)度的監(jiān)管和年度考核工作，監(jiān)察部門負責日常工作紀律、工作作風的督察，調查處理群眾的投訴舉報。安裝13個監(jiān)控，實現(xiàn)網上視頻監(jiān)察，監(jiān)察部門、各進駐單位可通過網絡查看政務服務大廳的運行情況和工作人員的工作情況，提升大廳形象，切實把中心建設成為服務群眾、企業(yè)和社會的優(yōu)質、高效、公正、便利的服務平臺。